Satisfait ou remboursé

Votre sérénité est notre priorité : Notre offre satisfait ou remboursé

Testez en toute sérénité : après l’installation, vous avez 30 jours pour changer d’avis. Si le système fonctionne mal ? Votre installateur vous rembourse selon nos conditions ci-dessous.

L’essentiel en 30 secondes

  • 30 jours calendaires à compter de la facturation.
  • Démarche simple via votre installateur habilité.
  • Remboursement du boîtier + pose/dépose (voir détails).

L’essentiel en 30 secondes

  • 30 jours calendaires à compter de la facturation.
  • Démarche simple via votre installateur habilité.
  • Remboursement du boîtier + pose/dépose (voir détails).

Conditions pour être éligible

Conditions pour être éligible2

Bon à savoir : cette offre s’applique à la première installation du produit.

Ce qui est remboursé

  • Prix d’achat du boîtier (auprès du revendeur/garage)
  • Forfait de main-d’œuvre couvrant pose et dépose.

Les garanties sont applicables chez l'installateur habilité ayant réalisé l'installation.

Ce qui n'est pas remboursé

  • Frais de carte grise
  • Frais annexes éventuels non liés à l’installation du système de conversion (bougies, filtre à air…)

Pour les frais de carte grise: attendez les 30 jours de délais légaux pour déclarer le certification de transformation sur l’ANTS. Vous n’aurez donc pas de frais supplémentaires.

La démarche pas à pas

Vous n'êtes pas satisfait? Contactez directement votre installateur pour lui expliquer la situation. Celui-ci réalisera un diagnostic et ouvre un ticket SAV auprès de BIOMOTORS. Si la solution proposée ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement en constituant un dossier complet. Après validation par BIOMOTORS (contrôle des photos, check-list, ticket, facture), le remboursement est effectué : BIOMOTORS rembourse d’abord l’installateur dans un délai indicatif de 30 jours ouvrés après validation, puis l’installateur vous remboursera.

La démarche pas à pas satisfait

Limites & règles anti-abus

  • Un seul remboursement par client final
  • Offre réservée aux produits neufs et à leur première installation
  • Dossier incomplet, installation non conforme ou produit endommagé : non éligible
  • Fraude manifeste : remboursement refusé.

Pourquoi choisir BIOMOTORS?

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formés par Biomotors et présents sur tout le territoire national

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leader sur les homologations, nos systèmes sont homologués par l'Etat

Questions fréquentes

Non, votre interlocuteur unique est votre installateur habilité. Il gère le ticket SAV et le dossier.

Le délai de 30 jours “Satisfait ou remboursé” correspond à 30 jours d’utilisation effective du véhicule. Les périodes pendant lesquelles votre véhicule est immobilisé au garage pour diagnostic ne sont pas comptabilisées dans ce délai.

Après validation du dossier, l’installateur vous rembourse ; BIOMOTORS le crédite sous 30 jours ouvrés environ.

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